ดราม่าในที่ทำงาน

ในที่ทำงานของคุณมีเรื่องราวดราม่าเกิดขึ้นบ้างไหม??Image

เรื่องราวของดราม่าในที่ทำงาน เกิดขึ้นได้ทุกที่แน่ๆ  ไม่ว่าที่ทำงานที่ไหน หรือในธุรกิจอะไร ความซ้ำซ้อนยากง่ายของเรื่องราวดราม่าที่เกิดขึ้น ก็ขึ้นกับว่าเกี่ยวข้องความชัดเจนของประเด็นปัญหาที่เกิด ตัวละครที่เข้ามาเล่นในเรื่องราวนั้น ความรู้สึกเข้าไปมีส่วนร่วมของตัวคุณเองในดราม่านั้นๆ

ถ้าหากคุณเป็นเพียงคนดูดราม่าที่เกิดขึ้นนั้นคงไม่ใช่เรื่องที่ลำบากใจหรือคงไม่ใช่เรื่องที่เราจะรู้สึกเดือดร้อนมากมายนัก แต่ถ้ามันเกี่ยวข้องกับการทำงานหรือกระทบกับแผนการทำงานด้วย จะยิ่งทำให้บรรยากาศในที่ทำงาน “มาคุ” มากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะสามารถทำงานได้ตามแผนที่วางไว้ กับต้องมากังวลกับเรื่องดราม่าเหล่านี้

ในฐานะของความเป็นผู้นำแล้ว ต้องหาทางลดการเกิดดราม่าในที่ทำงานให้ได้เร็วที่สุด และ ให้จบให้สวยที่สุดด้วย

เวลาเกิดดรามาในที่ทำงาน ทุกอย่างมันเริ่มจากความไม่ชัด ความไม่เคลียร์ บ่อยครั้งที่เกิดจากความคิดที่คิดไปเอง หรือความคิดที่คิดไปก่อนโดยที่ยังไม่ได้รู้เรื่องราวที่แท้จริง บ่อย ๆ ครั้งที่พอถามลงไปในรายละเอียด กลับไม่รู้ต้นตอที่มาของดราม่านั้น 

เวลาที่เกิดอะไรที่มันไม่ชัดเจน จะเริ่มมีหมอกจางๆ  มาบดบังเป้าหมายในการทำงาน แล้วแผนงานที่วางไว้ก็จะเริ่มสะเปะสะปะ ไม่ตรงไม่ตามเป้าหมายที่วางไว้แต่แรก อันดับแรกเลยคือตั้งเคลียร์เมฆหมอกพวกนี้ให้จางไป โดยการคุยกับทีมงาน ทุกคนที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนอีกครั้งว่าเรากำลังจะทำอะไร กำลังจะเดินทางไปทางไหน ภายในเวลาเท่าไหร่ เพื่อให้ทุกคนเห็นทิศทาง เป้าหมายที่จะไปด้วยกัน 

สิ่งที่ต้องเริ่มจัดการเวลามีดราม่าเกิดขึ้นมา สิ่งแรกก็คือ ถามตัวเองให้ดีว่า

  1. มีเรื่องอะไรที่ไม่เคลียร์ ไม่ชัดเจน ที่ทำให้เกิดความเข้าใจในทีมงาน
  2. ในเรื่องของความสัมพันธ์ระหว่างคนในทีม มีส่วนประกอบตรงไหนที่เปราะบาง
  3. ตัวเองมีความรู้สึกที่ต่อต้าน หรือไม่พอใจตรงไหนเป็นพิเศษบ้าง

ถ้าสามารถตอบสามคำถามนี้ได้ แนวทางในการจัดการกับดราม่าในที่ทำงานอาจจะง่ายขึ้นได้ระดับนึง หลังจากที่ได้มีการสื่อสารใช้ชัดเจน เข้าใจตรงกันจริง ๆ แล้ว ให้ลองบอกความต้องการ ความคาดหวังที่ต้องการให้ชัดเจนขึ้นอีก และแบ่งกรอบของหน้าที่การทำงานให้ชัดขึ้นก็จะช่วยให้ป้องกันดราม่าตอนต่อๆ ไปได้เหมือนกัน

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s